一场没有硝烟的战争已经打响。
截止3月24日24点,福建省累计报告确诊病例1095例,其中福州21例(自3月13日以来)。
在疫情防控的考验下,不少房企物业管理水平彻底暴露了原型。
在这其中,不少小区物业反应迅速,应对果断,采取科学人性化防疫,一系列操作在朋友圈持续刷屏,被称之为是“别人家的小区”。
01
卷土重来的疫情,成了物业管理的“照妖镜”,在这紧要关头,物业的出色表现更能让业主健康得到更好保障,以福州为例——
保利物业
搬运物资、搭建现场、贴标识、拉戒线、从白日到黑夜、从黑夜到天明……疫情刚刚开始,保利物业就以最快的速度进行响应,积极投入到疫情防控行动中。
中庚物业
为了疫情防控,中庚物业向各项目全面储备基本防疫物资,增设无接触感应测温计,高效保证业主安全。
针对小区主出入口、儿童娱乐设施、大堂、大门把手、电梯轿厢、垃圾箱等使用高频区域加强消杀力度,从细节小处做实防控举措。
加强小区出入口管理,关闭部分非主入口,每日进行体温检测及健康码排查工作。
中海物业
中海物业在疫情发生的第一时间,全员上岗。
迅速筑起核酸检测站点、通知业户准备核酸检测并积极协助搬运检测物资、搭建帐篷桌椅、设置警戒线、做好体温检测、查健康码、信息采集、秩序维护等工作……
3.19日-3.20日物业人员已连续奋战超30小时,截止3.20日已采样20000+人次,工作人员甚至累到直接睡办公室!
物业人员的付出,收获了小区业主的一致好评。
顺欣物业
疫情下,顺欣物业始终坚守在岗位,对每一名进入小区的居民进行体温测量并登记相关信息,严格防控,筑牢防线。
同时,顺欣物业对于小区出入口、健身设施、单元口、电梯等人流密集的高频次活动场所增加消杀频次,最大限度避免与病菌接触。
这场疫情中,物业“优等生”还有很多,如:
正祥物业采取了人盯人的“战术”,24小值班坚守岗位,批次通知不同单元的业主下楼检测,大大缩短业主排队时间,防止人员密接交叉感染;
金辉物业通过物业服务平台、业主群、电话等方式,发布核酸检测通知,提醒前来检测的业主戴好口罩,做好个人防护,提前打开健康码以减少排队时间;
泰禾物业一对一发布核酸检测的信息通知,对电梯、大堂、门把手、儿童游乐健身设施、门禁开关等出入动线常接触的区域进行每日全面无死角消杀,同时在朋友圈、业主群发送防疫信息、张贴宣传海报,加强防疫的宣传力度……
泰禾福州院子
02
当然,疫情大考下,水平高的物业,也迎来了高光时刻,只有你想不到,没他们做不到,从整体到细节,都能感觉到这房子买得值。
对于“别人家的物业”,九房网福州站将其分为三个等级。
1、基础防疫工作
上门对小区住户进行了疫情排查,明确是否有疫区归来的业主,如果有,进行14天隔离通知和重点检测。
同时,防疫通知和日常消毒工作做的非常及时,如对垃圾桶、楼道、公共区域等全面消毒,避免病毒二次传播。
2、物资援助
疫情爆发期,封控区居民对日常生活物资需求是迫切的。前几天就有业主在网上为自家物业点赞。
原来是,泉州保利城物业人员化身“大白”,免费为住户们派送近千份生活物资。
除了关注小区内住户的一日三餐,保利城特别为每户住户提供“春雨医生”线上问诊次卡一张,宅家防疫期间如若遇到健康问题,方便住户线上咨询看病。
用“投喂”温暖业主,让大家足不出小区,就可以吃到水果、蔬菜及生鲜猪肉,泉州保利城这波操作必须给满分!
难怪保利城的业主们在朋友圈纷纷为其点赞!
3、体现细节
信息管理非常透明,如小区微信群里有所有业主的联系方式。小区内出现任何跟疫情有关的状况,第一时间通知。
在细节处理上非常用心。如把包裹进行酒精消毒,由物业上门配送给业主,交接时二次消毒;电梯内每个按钮都用保鲜膜紧紧保护着,周边配有纸巾、消毒液等。
如受疫情影响,福建多地启动线上教学,融侨物业则贴心地推出了学习用品代购和资料打印服务;
还有联发物业,帮助核酸检测业主照看小孩,照看因疫情影响暂时不能回家的业主家中的绿植、宠物,主动清理业主家中生活垃圾等,无微不至地为业主们送上关怀。
03
一场疫情,足以暴露出小区物业管理水平的参差不齐。
如果你家物业连以上一级标准都达不到,请把这篇文章转发给他们,让他们及时“抄作业”,做好基础防疫工作。
如果这几天,你家物业的表现已经达到第三级别,那么恭喜你,你家的物业非常优秀。未来,对你家房子升值有一定帮助。
毕竟,买房子不仅是为了买一个可以遮风避雨的壳子,更多的是为了壳子背后的社会资源,和提供生活质量和保障的物业。
最后,这次疫情,你家的物业能打多少分呢?欢迎评论区留言分享~
部分来源:保利物业、中海物业、中庚物业、联发物业、泰禾物业、金辉物业等,图片来源见水印
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